Veřejné kurzy

Veřejné kurzy

Název kurzuObchodní/prodejní dovednosti - vedení obchodního jednání (dvoudenní kurz)
Tématická oblastSoft skills
Časový rozvrh14 hodin
Cíl kurzuÚroveň obchodníků se za poslední léta prudce zvýšila a kdo nechce zůstat pozadu, musí na konkurenci reagovat investicí do vlastních schopností. Dnes se očekává dobrá vyjednávací schopnost nejenom od obchodníků a nákupčích, ale také od techniků, projektových manažerů i personalistů. Tento dvoudenní trénink je zaměřen na zásady obchodního jednání. Umožňuje účastníkům reagovat na běžné požadavky a situace, které nastávají při obchodních jednáních. Upozorňuje na hlavní chyby a dává možnost opakované zpětné vazby. Účastník kurzu získá: - orientaci v jednotlivých fázích obchodního jednání - konkrétní kroky ke zlepšení svých obchodních schůzek - schopnost vyhodnocovat situace, do kterých se dostává Forma výuky: Výuka probíhá interaktivně; účastníci se mohou těšit na audio/video zpětnou vazbu, vzájemnou interakci a celou řadu použitelných tipů.
Cílová skupinaProdejci, nákupčí, majitelé firem, personalisté, projektoví manažeři, servisní technici - prostě všichni, kteří jsou ve styku se zákazníkem, reagují na jeho požadavky a nabízejí řešení.
Program kurzu
  • příprava na obchodní schůzku
  • fáze obchodního jednání
  • představení, úvod schůzky
  • navození vztahu/raportu
  • analýza potřeb a práce s otázkami
  • paradox volby – jak širokou nabídku prezentovat
  • prezentace nabídky
  • úspěšné uzavření
  • jak získat dominanci
  • časté námitky a vhodné reakce
  • cross-selling
  • win-win uvažování
  • častá past – syndrom Ježíška
  • jak řešit nepříjemné situace
  • práce s výstupy jednání
  • shrnutí, zpětná vazba

Lektor kurzu:

Jiří Dohnal, zkušený lektor, kouč a konzultant s dlouholetou praxí v oblasti soft skills. Specializuje se na vedení rozvojových programů managementu. V jeho portfoliu figurují velké tuzemské i zahraniční firmy působící v různých odvětví (např. v oblasti financí, obchodu, IT, zdravotnictví, automobilového průmyslu a strojírenské výroby). Od roku 1996 vede experimentální a outdoorové programy pod hlavičkou různých organizací. Přednáší na MBA programu při Ústavu práva a několik let úzce spolupracoval s Univerzitou Palackého. Jeho zahraniční zkušenost (Austrálie, Indie) mu umožňuje efektivně rozvíjet týmy v nadnárodních firmách. Školí v českém a anglickém jazyce. Vzdělání: FTK Univerzita Palackého v Olomouci; Vysoká škola ekonomie a managementu v Praze a Anglia Ruskin Univerzity v Cambridge.

Pro druhého a dalšího účastníka sleva 10% z ceny kurzu.

Přehled všech vypsaných termínů kurzu - Obchodní/prodejní dovednosti - vedení obchodního jednání (dvoudenní kurz)

Nebyl nalezen žádný termín - v případě zájmu nás kontaktujte přes
kurzy@azpersonalistika.cz

Nejbližší kurzy

  • 28

    Led

  • 29

    Led

Nepřehlédněte

  • Změna místa konání - kurz Základy personalistiky a mzdového účetnictví 23.01.2019 - 25.01.2019 je pořádán v penzionu ... Více...

  • OBCHODNÍ PODMÍNKY

    23.9.2014

    1. Objednávka

    Přihlášky na kurzy pořádané naší firmou přijímáme písemně, a to buď e-mailem, elektronickou... Více...

  • skolici_mistnost

    Nabízíme k pronájmu naše učebny!

    8.5.2013

    Nabízíme pronájem učebny v administrativní budově, Praha 3 a v centru Liberce. Místnosti můžete využít jak pro jedn... Více...